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Symptom
Wenn Sie versuchen, Aircall in einer Sandbox-Umgebung zu installieren, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: 'Sie haben das Limit der Dashboards erreicht'. Diese Meldung zeigt an, dass in Ihrem Unternehmen keine Salesforce-Dashboards mehr zur Verfügung stehen.
Grundursache
Die Anzahl der Salesforce Dashboards, die Sie konfigurieren können, hängt von Ihrer Salesforce-Edition ab. Je nach Edition können Sie zwischen 5 und 10 dynamische Dashboards einrichten.
Wenn Sie Ihr Dashboard-Limit erreicht haben, können Sie kein weiteres Dashboard mehr speichern.
Lösungen
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Ziehen Sie in Erwägung, Ihr Dashboard-Limit zu erhöhen.
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Löschen Sie Dashboards in Ihrer Sandbox-Umgebung und leeren Sie Ihren Papierkorb für die gelöschten Dashboards. Sobald sie aus dem Papierkorb entfernt sind, können Sie ein neues dynamisches Dashboard erstellen und die Salesforce CTI installieren.
Bitte beachten Sie, dass gelöschte Dashboards, die sich im Papierkorb befinden, auf Ihr Dashboard-Limit angerechnet werden und dauerhaft aus dem Papierkorb entfernt werden müssen, damit sie nicht mehr zählen.
🔗 Sie können unter dieses Salesforce erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein Dashboard löschen können.