⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Bitte beachten Sie, dass Aircall derzeit keine Nummernmaskierung unterstützt.

Was ist Nummernmaskierung?

Nummernmaskierung ist eine Strategie, die dazu dient, persönliche Nummern geheim zu halten, indem Anrufe über eine temporäre Alternativnummer geleitet werden.

Dies ist etwas anderes als Anrufe fälschendie ebenfalls nicht von Aircall unterstützt wird. In den Vereinigten Staaten ist Aircall in der Lage, Ihnen bei der Änderung des Namens zu helfen, der für Ihre Nummern angezeigt wird, wenn Sie Anrufe tätigen, jedoch kann Aircall nicht die angezeigte Nummer ändern (weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Artikel zur Anrufer-ID).

Was kann ich mit Aircall tun?

Wenn Sie Anrufe mit einer anderen als der von Ihnen normalerweise verwendeten Nummer tätigen möchten, empfehlen wir Erwerb einer neuen Nummer in Ihrem Admin Dashboard zu diesem Zweck zu ändern.

Wenn Sie ausgehende Anrufe von einer Nummer tätigen möchten, unter der Sie für Ihre Kunden nicht erreichbar sind, empfehlen wir Ihnen, die Geschäftszeiten der Leitung so zu konfigurieren, dass sie immer geschlossen ist, so dass Anrufer direkt zu einer automatischen Nachricht weitergeleitet werden (weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserem Artikel Konfigurieren Ihrer Aircall-Telefonleitung Geschäftszeiten).

Wenn Sie möchten, dass eingehende Anrufe an eine Ihrer Aircall-Nummern an eine externe, nicht Aircall-konforme Nummer weitergeleitet werden, können Sie unser Weiterleitung an eine externe Nummer.

Wenn Sie eine externe Nummer zu Ihrem Admin Dashboard hinzufügen möchten, so dass sie sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe über Aircall verwendet werden kann, können Sie dies tun, solange die Nummer über den Dienst Twilio gehostet wird. Für alle Twilio-Nummern, die Sie haben, können Sie SIP-Trunk diese für die Verwendung mit Aircall.

Benötigen Sie noch Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!