Mit der Desktop-App von Aircall können Jabra- und Yealink-Benutzer ihre physischen Headset-Bedienelemente während eines Anrufs verwenden, um Aktionen wie das Annehmen oder Aufheben der Stummschaltung auszuführen, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen.
⚠️ Bitte beachten Sie: Die Funktionalität zwischen Jabra- und Yealink-Headset-Benutzern unterscheidet sich leicht. Lesen Sie weiter unten.
Jabra:
Mit dieser Funktion können Sie Ihr Jabra-Headset mit Anrufsteuerung verwenden, um:
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Annehmen, Ablehnen und Auflegen von Anrufen.
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Erhöhen und Verringern der Gesprächslautstärke während des Gesprächs.
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Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung während des Gesprächs.
Eine Liste der unterstützten und getesteten Jabra-Geräte finden Sie unten:
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Evolve2 30 |
Volle Unterstützung |
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Evolve2 40 |
Vollständige Unterstützung |
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Evolve2 75 |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über den USB-Dongle |
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Evolve2 85 |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über den USB-Dongle |
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Evolve2 65 |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über den USB-Dongle |
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Evolve 80 |
Volle Unterstützung |
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Evolve 75 / Evolve 75e |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über den USB-Dongle |
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Evolve 65e |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über den USB-Dongle |
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Evolve 20/30/40 Stereo/Mono |
Volle Unterstützung |
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Evolve 30 II Stereo/Mono |
Volle Unterstützung |
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Evolve 65 Stereo/Mono |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über den USB-Dongle |
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Engage 75/65 Convertible |
Unterstützt USB-Verbindung und kabellose Verbindung über USB-Dongle |
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Engage 50 Stereo/Mono |
Volle Unterstützung |
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Engage 75 Stereo/Mono |
Unterstützt USB-Verbindung und drahtlose Verbindung über USB-Dongle |
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Biz 1900 USB Mono |
USB-Unterstützung |
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Biz 2400 II Duo/Mono |
Volle Unterstützung |
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Biz 2300/1500 Duo/Mono |
Vollständige Unterstützung |
Yealink:
Mit dieser Funktion können Sie Ihr Yealink-Headset mit Anrufsteuerung verwenden, um:
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Annehmen, Ablehnen und Auflegen von Anrufen.
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Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung während eines Anrufs.
Die Liste der unterstützten und getesteten Yealink-Geräte finden Sie unten:
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UH34 Dual/Mono |
USB oder USB-C |
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UH36 Dual/Mono |
USB oder USB-C |
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UH38 Serie |
USB oder USB-C |
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WH62 Dual/Mono DECT Schnurloses Headset |
Micro-USB an physisches Telefon & an PC-schnelles Gerät |
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WH63 Konvertierbares schnurloses DECT-Headset |
Micro-USB an physisches Telefon und an schnurloses PC-Gerät |
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WH66 Dual/Mono UC Workstation Schnurloses DECT-Headset |
USB & schnurloses PC-Gerät |
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WH67 Schnurloses konvertierbares DECT-Headset |
USB & schnurloses PC-Gerät |
⚠️ Bitte beachten Sie, dass Bluetooth-Headsets nicht für die Verwendung physischer Bedienelemente unterstützt werden.
⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Aircall Web-Anwendung und die Aircall Mobile Apps keine physischen Bedienelemente unterstützen.
Benötigen Sie noch Unterstützung? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und wir werden Ihnen gerne helfen!